Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Batjili

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Batjili (bao gồm website batjili.biz và ứng dụng di động), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.

Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Batjili. Thuật ngữ "bạn" hoặc "người dùng" trong tài liệu này chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Batjili dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này và các tham chiếu đến "bạn" trong tài liệu này cũng áp dụng cho tổ chức đó.

2Đăng Ký Tài Khoản Batjili

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Batjili, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
• Duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Batjili nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Chỉ tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất – tài khoản trùng lặp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Batjili có quyền từ chối đăng ký, khóa hoặc xóa bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.

3Điều Kiện Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Batjili, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc khu vực mà tại đó hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Batjili đang tham gia vào việc vận hành nền tảng.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế quyền tham gia các hoạt động cờ bạc hoặc cá cược.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Batjili hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa theo mặc định, nhưng có thể áp dụng giới hạn riêng tùy theo phương thức thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút tùy khung giờ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Batjili.
• Batjili có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện wagering trước khi được phép rút. Xem chi tiết tại mục 5.
• Mọi giao dịch được Batjili lưu trữ và có thể xuất báo cáo theo yêu cầu của người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Batjili không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình xử lý giao dịch.

5Khuyến Mãi Và Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi của Batjili – bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn cược, voucher hàng tuần và các giải thưởng đặc biệt – đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành chương trình.

• Điều kiện wagering (vòng cược): Mỗi bonus đều đi kèm hệ số vòng cược nhất định (ví dụ x20, x30). Người chơi phải đặt cược tổng số tiền bằng bonus nhân với hệ số đó trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Batjili có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng bonus: thường là 7 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có thông báo khác. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp vào điều kiện wagering với tỷ lệ khác nhau. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6Quy Tắc Chơi Game

Mỗi trò chơi trên Batjili có quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Đối với Live Casino, kết quả được xác định theo diễn biến thực tế của ván chơi có dealer người thật. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên video ghi lại phiên chơi.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Batjili không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược do người dùng đặt nhầm.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa một ván chơi, Batjili có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu. Người chơi cần kiểm tra trước khi đặt.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Batjili tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng VPN, thiết bị khác hoặc thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn trả tiền gốc.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính mình để nạp tiền.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Batjili.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời Batjili có quyền báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình tại Batjili. Để bảo vệ tài khoản, bạn nên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản – đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ tự xưng là từ Batjili – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.

Batjili sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

9Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Batjili có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý gây thiệt hại cho hệ thống.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, Batjili có quyền giữ lại số dư còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do kỹ thuật từ phía Batjili, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Batjili cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi tình huống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Batjili không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể của Batjili đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Batjili không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc can thiệp của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Người chơi tự nhận thức được rằng cờ bạc và cá cược luôn đi kèm rủi ro mất tiền. Batjili khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn chi tiêu và chỉ dùng số tiền có thể chấp nhận mất.

11Thay Đổi Điều Khoản

Batjili có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng Batjili.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Batjili sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ Batjili luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7:

• Email: support@batjili.biz – thời gian phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hành chính, không quá 2 giờ vào ban đêm.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trong ứng dụng Batjili và trên website, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.